Casinos online legales en España 2023

Regulación del juego online en España

El juego online en España está regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), que forma parte del Ministerio de Consumo. La DGOJ se encarga de otorgar licencias, supervisar y controlar toda la actividad de juegos de azar por internet en el país.

A través de una legislación actualizada y bien estructurada, se busca garantizar un ambiente seguro y transparente para los jugadores, protegiéndolos de posibles riesgos asociados al juego en línea. La regulación abarca diferentes aspectos, desde las licencias que los operadores deben obtener hasta las medidas para promover el juego responsable.

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DGOJ y política de juegos

La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) es el organismo encargado de la regulación y supervisión de los juegos de azar en España. La DGOJ se creó en 2011 para establecer un marco regulatorio pa ra el sector del juego online en España. Su función principal es garantizar un entorno seguro y transparente para los jugadores y operadores de juegos en línea. La DGOJ trabaja en estrecha colaboración con el Ministerio de Consumo y se rige por la Ley 13/2011, que establece el marco legal para la actividad del juego en el país.

La política de juegos de la DGOJ se basa en principios fundamentales como la protección de los consumidores, la prevención del fraude y el lavado de dinero, y la promoción del juego responsable. Para lograr estos o bjetivos, la DGOJ establece requisitos rigurosos para la obtención de licencias de juego y supervisa de cerca las operaciones de los operadores para garantizar el cumplimiento de las normativas.

Además, la DGOJ trabaja en la prevención y detección de comportamientos adictivos relacionados con el juego, proporcionando herramientas y recursos para ayudar a los jugadores a mantener un juego responsable. También fomenta la transparencia y la integridad en la industria del juego, combatiendo el fraude y la manipulación de resultados en eventos deportivos.

La política de juegos de la DGOJ evoluciona continuamente para adaptarse a los cambios en el entorno digital y a las nuevas tendencias en el ámbito del juego en línea. Su enfoque proactivo y comprometido tiene como objetivo garantizar una reg ulación efectiva y responsable que beneficie a los jugadores y a la industria en su conjunto.

Regulación y juegos de azar en Internet 

Regulación y juegos de azar en Internet

La regulación del juego online en España ha evolucionado así:

  • 2006: Se aprueba la Ley 56/2007 para regular las apuestas presenciales y online. Pero queda pendiente su desarrollo reglamentario. 
  • 2011: Se aprueba la Ley 13/2011 que sentó las bases para regular los juegos por internet.
  • 2012: La DGOJ empieza a emitir las primeras licencias generales y singulares para operadores de juego online.
  • 2015: España asume la presidencia de la Asociación Internacional de Juegos Regulados (IAGR), reafirmando su compromiso.
  • 2020: Entra en vigor el Real Decreto 958/2020 que actualiza la regulación con mayores garantías en protección de usuarios, publicidad y adicción.
  • 2022: Más de 50 operadores tienen licencia en España y el mercado factura más de 850 € millones anuales.

La DGOJ establece los requisitos técnicos y legales que deben cumplir los operadores para conseguir las licencias. Algunos de los más importantes son:

  • Tener su sede y estar constituidos como empresas en España.
  • Demostrar solvencia económica y financiera.
  • Contar con los sistemas técnicos que garanticen la seguridad y el correcto funcionamiento de los juegos.
  • Verificar la identidad de los usuarios para impedir el acceso a menores y autoexcluidos.
  • Ofrecer mecanismos para un juego responsable y protección al usuario.
  • Cumplir con sus obligaciones tributarias y de seguridad social en España.
  • No tener vínculos con actividades delictivas o de blanqueo de capitales.

Los operadores deben renovar su licencia periódicamente para garantizar que siguen cumpliendo con todas las condiciones.

Cambios a partir de la nueva regulación (Real Decreto 958/2020)

En 2020 se introdujeron cambios relevantes en la regulación como:

  • Nuevos requisitos de control de identidad más estrictos.
  • Mecanismos reforzados de prevención del fraude y blanqueo de capitales.  
  • Mayor protección de datos personales de los usuarios.
  • Refuerzo de la protección de los grupos vulnerables y prevención de conductas adictivas.

Estos cambios buscan adaptar la regulación a los nuevos retos y riesgos que plantean las apuestas online.

Tipos de licencias de juego en España

En España, la regulación de los juegos de azar en línea establece dos categorías principales de licencias: Licencias Generales y Licencias Singulares.

Licencias Generales 

Permiten al operador ofrecer de forma completa su oferta de juegos online incluyendo:

  • Apuestas deportivas
  • Póker
  • Casinos con sus distintos juegos como slots, blackjack, ruleta, etc.

Se otorgan tras un riguroso proceso de selección. Estas licencias tienen una vigencia de 10 años renovables. 

Licencias Singulares

Autorizan a comercializar únicamente un tipo de juego en particular o modalidad específica. Son más restringidas que las generales. Su vigencia es de 5 años renovables.

Por ejemplo, operadores de apuestas deportivas o póquer online suelen optar por estas licencias. 

Dentro de cada categoría existen subtipos de licencia como:

  • Licencia General de Otros Juegos 
  • Licencia General de Apuestas
  • Licencia Singular de Black Jack
  • Licencia Singular de Ruleta Online

Estas licencias tienen una validez renovable de 5 años si se siguen cumpliendo los requisitos. Permiten operar legalmente en España bajo la supervisión de la DGOJ.

En ambos casos, se requiere un riguroso proceso de solicitud y cumplimiento de requisitos técnicos, económicos y legales.

Otras autoridades de supervisión de la Unión Europea

Además de la regulación nacional en España, otras autoridades de supervisión de la Unión Europea también juegan un papel importante en la industria del juego en línea:

Comisionado de juegos de apuestas de Gibraltar

Fundada en 1991, emite dos tipos de licencias: una para operadores B2C y otra para proveedores B2B. Supervisa temas de blanqueo de capitales y protección al usuario. En 2022 contaba con más de 600 licencias vigentes . 

Comisionado de juegos de apuestas del Reino Unido

Creada en 2007, regula casinos, bingos y apuestas. Ha emitido más de 3500 licencias. Utiliza técnicas como machine learning para identificar patrones de conducta de riesgo en los usuarios.

Comisionado de juegos de apuestas de Malta

Establecida en 2001, ha emitido más de 500 licencias bajo sus estrictas políticas de "tolerancia cero" contra el fraude y conductas poco éticas. Regula tanto operadores online como casinos físicos. 

 El desarrollo de los casinos en España

El desarrollo de los casinos en España ha sido una trayectoria interesante que ha experimentado diversos cambios y evoluciones a lo largo del tiempo. Durante gran parte del siglo XX, los casinos físicos en España estuvieron prohibidos, y solo se permitían en algunas localidades turísticas bajo una regulación muy restrictiva.

Sin embargo, a partir de la década de 1970 y con la promulgación de la Ley de Juegos de Azar en 1977, comenzó un proceso de apertura y liberalización del sector. Se permitió la instalación de casinos en diferentes ciudades y regiones, lo que impulsó la industria del juego en el país.

Posteriormente, en la década de 1980, se produjo un auge significativo en la apertura de casinos en España, especialmente en las zonas turísticas más importantes. Este crecimiento continuó en las décadas siguientes, y los casinos se convirtieron en lugares populares tanto para los turistas como para los residentes locales.

Los casinos online en España han experimentado un gran crecimiento desde la regulación de 2011. En la actualidad existen más de 50 operadores con licencia nacional que ofrecen sus servicios de forma legal.

Los operadores licenciados en España deben cumplir estándares estrictos de seguridad y responsabilidad social. A cambio, se benefician de contar con el respaldo de una licencia nacional emitida por la DGOJ.

Seguridad en los casinos online españoles

Los casinos online españoles deben cumplir con estrictos requisitos y normativas para obtener y mantener sus licencias de operación. Los casinos online en España con licencia ofrecen un entorno de juego muy seguro mediante:

  Depósitos gratuitos y retiradas rápidas

Los casinos online legales en España facilitan tanto el depósito como las retiradas de fondos de los usuarios a través de diversos métodos seguros.

Para depósitos aceptan tarjetas de débito, transferencias bancarias, billeteras electrónicas como PayPal o Skrill, y otros sistemas populares en España. Los depósitos son gratuitos y se acreditan de inmediato. Adiferencia de los operadores con licencias internacionales, que en muchos países aceptan depósitos en criptomonedas, en España esto está prohibido.

Las retiradas también son sin comisiones y se procesan en 24-48 horas hacia la cuenta bancaria del usuario u otro método que haya utilizado para depositar. Algunos operadores ofrecen retiradas en menos de 2 horas para usuarios VIP.

Los casinos en línea en España deben demostrar ante la DGOJ que trabajan exclusivamente con pasarelas de pago seguras y solventes, tanto para depósitos como para retiradas. Esto protege los fondos del usuario de cualquier riesgo.

Gracias a la regulación, los usuarios españoles pueden depositar y retirar fondos con total confianza en operadores licenciados.

Bonos y promociones para clientes habituales

Los casinos online en España ofrecen diversas promociones atractivas a sus usuarios habituales, más allá de los bonos de bienvenida que están prohibidos por la regulación española. Algunas de las ofertas más comunes son:

  • Bonos de recarga: obsequios en efectivo o giros gratis por realizar depósitos periódicos. 
  • Programas de fidelidad: sistemas de puntos o niveles que premian a los jugadores con recompensas cada vez que juegan y acumulan puntos.
  • Cashback: devolución de un porcentaje de las pérdidas de los jugadores como créditos de bonificación.
  • Tiradas gratis: ofertas de giros gratuitos en máquinas tragamonedas específicas.

Estas promociones ayudan a mantener el interés de los clientes y los incentivan a seguir jugando en el casino. Es importante que los jugadores revisen los términos y condiciones de cada bono o promoción para comprender los requisitos de apuesta y las restricciones asociadas.

Juego Responsable

Los operadores de apuestas y casinos online en España tienen la obligación de ofrecer las máxim as garantías para un juego seguro y responsable. La DGOJ supervisa que cumplan medidas como:

  • Restricción de acceso a menores de edad mediante comprobación de identidad.
  • Herramientas de autoexclusión temporal o definitiva de la cuenta.
  • Límites de depósito, apuesta y pérdidas que puede configurar el usuario.
  • Detección de patrones de juego de riesgo para ofrecer ayuda especializada.
  • Información clara sobre probabilidades de ganancia en cada juego.
  • Advertencias sobre los riesgos del juego compulsivo.
  • Contenido educativo y enlaces a organizaciones de ayuda para jugadores y familiares.
  • Uso responsable de comunicaciones comerciales y publicidad.

El incumplimiento de estas medidas puede acarrear sanciones e incluso la revocación de la licencia para operar en España. La DGOJ supervisa que los operadores protegen activamente a los usuarios.

Además, la DGOJ ha creado el sitio web www.jugarbien.es como punto de encuentro sobre juego responsable. Ofrece información, evaluaciones, consejos y apoyo profesional para que todos puedan divertirse jugando de forma positiva y segura. Como dicen en la DGOJ "todos ganamos con el juego responsable".

Promover un entorno de juego seguro es una prioridad máxima en la regulación de apuestas y casinos online en España.

Preguntas frecuentes

¿Todos los casinos online con licencia en España son serios y seguros?

Sí. Al obtener una licencia de la DGOJ los operadores deben cumplir estrictos requisitos de seguridad, transparencia, protección al usuario y buenas prácticas. Esto garantiza que sean confiables.

¿Por qué es tan importante jugar en casinos online legales en España? 

Los casinos sin licencia pueden ser sitios fraudulentos o no ofrecer un entorno justo. En cambio, al contar con la licencia y supervisión del Estado, los operadores legales están obligados a seguir políticas de juego responsable y a operar de forma íntegra.

¿Cómo diferenciar los casinos online con licencia en España de casinos ilegales?

Los operadores legales muestran de forma visible en su sitio web el logotipo oficial y número de licencia emitido por la DGOJ. Los casinos sin licencia no cuentan con ese respaldo y suelen ocultar información sobre su operatoria.

¿Cómo elegir un casino online legal con licencia válida?

Se puede verificar en el registro público de licencias de juego de la DGOJ que el operador tenga una licencia vigente, activa y sin sanciones. Allí se confirma que cumple con todos los requisitos.

¿Puedo comunicarme con las autoridades, por ejemplo para una queja?

Sí, a través del formulario público de la sección de Atención al Usuario de la página web de la DGOJ. También proveen un correo electrónico y número de teléfono para que los usuarios puedan comunicar cualquier problema con un operador licenciado.

¿Cómo puedo comprobar la validez de una licencia española?

Se puede consultar el estado de cualquier licencia en el Registro General de Licencias de Juego de la DGOJ, disponible en su sitio web. Allí se podrá verificar si la licencia sigue vigente, está caducada, revocada o sujeta a algún tipo de sanción.